Aviso Legal

1. Aviso Legal

1.1. Titular del Sitio Web

1.2. Objeto del Sitio Web
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://www.elcarrasco.com (en adelante, “el Sitio Web”), dedicado a la venta de cursos, mentorías, servicios de estrategia y coaching. Asimismo, se ofrecen contenidos informativos sobre comunicación, marketing y crecimiento personal.

1.3. Condiciones de Uso
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (“Usuario”), implicando la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web, respetando la normativa vigente, los derechos del Titular y de terceros.

1.4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, logotipos, vídeos, software y demás materiales, son titularidad exclusiva de José “Chema” Carrasco o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de dichos contenidos sin la previa autorización expresa del Titular.

1.5. Exención de Responsabilidad
El Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en los contenidos. Asimismo, no se responsabiliza de:

  • Daños o perjuicios derivados del uso indebido del Sitio Web.

  • Fallos técnicos o interrupciones del servicio ajenas a su control.

  • Enlaces a sitios de terceros, cuyos contenidos y políticas de privacidad no son responsabilidad del Titular.

1.6. Enlaces a Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos gestionados por terceros. El Titular no asume responsabilidad alguna sobre dichos sitios, ni sobre el tratamiento de datos que puedan llevar a cabo.

1.7. Modificaciones del Aviso Legal
El Titular se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web.

1.8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del Titular, salvo disposición legal en contrario.

2. Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de los siguientes aspectos:

2.1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: José “Chema” Carrasco

  • Email de contacto: chemacarrasco@gmail.com

  • Teléfono de contacto: (+34) 618 255 390

2.2. Datos Tratados y Finalidades del Tratamiento

Finalidad Datos Recogidos Base Jurídica Periodo de Conservación
Gestionar la inscripción y facturación de cursos y servicios. Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de pago. Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) Durante la relación contractual y hasta 6 años por obligaciones fiscales.
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters (previa autorización). Correo electrónico. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) Hasta la revocación del consentimiento.
Atención de consultas y soporte. Nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta. Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) Hasta la resolución de la consulta.
Mejora de la experiencia del usuario (análisis de navegación). Dirección IP, datos de navegación. Consentimiento (cookies) Según lo indicado en la Política de Cookies.

2.3. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o para la gestión de pagos mediante entidades bancarias o plataformas de pago.

2.4. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos tratados.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Portabilidad: Solicitar una copia de los datos en un formato estructurado.

  • Limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento de los datos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.

  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud al email chemacarrasco@gmail.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

En caso de disconformidad, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2.5. Medidas de Seguridad
El Titular implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme a lo dispuesto en el RGPD.

3. Política de Cookies

3.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se envían al navegador del Usuario para recopilar información sobre su navegación y mejorar su experiencia en el Sitio Web.

3.2. Tipos de Cookies Utilizadas

Tipo de Cookie Finalidad Duración
Técnicas y Funcionales Permiten la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del Sitio Web. Sesión
Analíticas (Google Analytics) Recopilan información estadística sobre la navegación de forma anónima. 2 años
Publicitarias / de Terceros Gestionan campañas publicitarias y personalización de anuncios (p. ej., Facebook Ads). 6 meses – 2 años

3.3. Gestión y Configuración de Cookies
El Usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de cookies o accediendo a la configuración de su navegador:

  • Chrome: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies.

  • Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies.

  • Safari: Preferencias > Privacidad.

La desactivación de cookies analíticas o publicitarias no impedirá el acceso al Sitio Web, pero podría limitar algunas funcionalidades.

4. Política de Desistimiento y Reembolso

4.1. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva 2011/83/UE, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato de servicios contratados en el Sitio Web en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión de forma clara y expresa a través del siguiente email: chemacarrasco@gmail.com, indicando:

  • Nombre completo del usuario.

  • Fecha de contratación del curso o servicio.

  • Servicio contratado.

  • Declaración expresa de la intención de desistir del contrato.

El Usuario puede utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento:

A la atención de José “Chema” Carrasco, email: chemacarrasco@gmail.com

Por la presente, comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: [indicar servicio o curso contratado]

Contratado en fecha: [fecha de contratación]

Nombre del consumidor: [nombre completo]

Fecha de la solicitud de desistimiento: [fecha actual]

4.2. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

  • Cuando el servicio haya comenzado a prestarse con el consentimiento expreso del Usuario antes de que finalice el plazo de desistimiento.

  • Cuando el Usuario acceda de forma inmediata a contenidos digitales y/o en otros formatos no prestados en soporte material, habiendo aceptado previamente la pérdida del derecho de desistimiento.

4.3. Reembolsos

En caso de desistimiento válido, se procederá al reembolso del importe abonado por el Usuario en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el Usuario, salvo acuerdo en contrario.

Si el servicio ha comenzado a prestarse antes del desistimiento, se descontará del importe a reembolsar la parte proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados hasta la fecha del desistimiento.