Construyo estrategias de comunicación efectivas para que tu empresa enamore a clientes y medios de comunicación_
Hay muchas preguntas sin respuesta, y las seguirá habiendo. El problema surge cuando sí debería tenerla, y debería estar clara desde el principio, y no hay manera de obtenerla_
En una ocasión, el dueño de un coworking me contactó para llevar a cabo un evento que aportara relevancia y notoriedad a su empresa. Tenía alguna idea y quería contrastarla conmigo y que entre los dos pudiéramos imaginar esa acción para que estuviera alineada con su proyecto empresarial. Y entonces llegó la pregunta_
– ¿Qué hace tu empresa?, le pregunté_
– ¿Cómo que qué hace?, respondió_
– Sí, ¿Qué hace? No te pregunto qué producto vendes, ni el precio, ni la región geográfica. ¿Qué hace tu empresa?_
– Somos un coworking que alquila mesas y espacios adaptados a diferentes proyectos emprendedores con servicios como sala de reuniones, wifi, fotocopiadora y cocina equipada_
– Eso no es lo que haces. Eso es lo que ofreces a cambio de dinero. Pero ¿qué hace tu empresa?, insistí_
Entonces entendió el sentido de la pregunta. Se quedó en silencio_
Y empezó a sudar_
Nunca he visto a nadie sudar tanto sentado en una silla_
Y sudaba porque nunca se había hecho esa pregunta para definir su empresa. Su coworking ofrecía lo que todos, y se vendía igual que los demás. Al final, sus clientes escogían por precio y poco más_
Al cabo de un buen rato, y con la frente empapada, levantó la cabeza y me respondió:_
– Ahora puedo responderte. Mi empresa hace lo siguiente: ofrece flexibilidad a emprendedores porque en todo proyecto que nace es imprescindible para adaptarse a los cambiantes escenarios_
– Perfecto, respondí_
El coworking pasó a llamarse “Nombre de la empresa: el coworking flexible”_
Y el evento que organizamos: una competición de limbo para encontrar la persona emprendedora más flexible del colectivo emprendedor de la ciudad_
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